Términos y Condiciones

Última actualización: 23 de julio de 2026

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el uso de REVsign OS, la plataforma de inteligencia comercial desarrollada e implementada por REVsign (“REVsign”, “nosotros”) para sus clientes (“Cliente”, “usted”). Al contratar o utilizar REVsign OS, el Cliente acepta estos Términos.

1. Definiciones

Plataforma / REVsign OS: el sistema propio de REVsign que centraliza operaciones de venta, detecta señales de negocio y tecnológicas de las cuentas del Cliente, y genera borradores de outreach y expansión, sujeto siempre a aprobación humana antes de cualquier envío.
Plan Base: implementación de REVsign OS en modo asíncrono — el Cliente recibe el impacto del sistema (alertas, borradores, reportes) sin necesidad de aprender una interfaz nueva.
Plan Customizado: capa adicional de frontend, autenticación y monitoreo en tiempo real construida sobre la base del Plan Base, sin reconstruir lo ya implementado.
Instancia del Cliente: el conjunto de código, base de datos, configuración e integraciones desplegado específicamente para el Cliente.
Sub-encargado: todo proveedor externo que REVsign utiliza para operar la Plataforma en nombre del Cliente (por ejemplo, proveedores de infraestructura, inteligencia artificial o envío de correo). El listado vigente está en la Política de Privacidad.

2. Objeto del servicio

REVsign desarrolla e implementa REVsign OS como una plataforma propia, construida con el código específico del Cliente, que se integra a las herramientas que el Cliente ya utiliza (CRM, ERP, proveedores de datos, correo) sin requerir que las reemplace. La implementación puede desplegarse de forma completa o por módulos, según la necesidad del Cliente.

REVsign ofrece dos niveles de servicio:

Plan Base — Operación Asíncrona: motor de datos propio (base de datos dedicada con aislamiento por cliente), agentes de inteligencia artificial especializados que operan dentro de parámetros fijados en código, orquestación de ciclos de trabajo (radar de mercado, escaneo de cuentas, reportes de costos), notificaciones por correo electrónico, y control de versiones del código en un repositorio privado.
Plan Customizado — Dashboard Integrado: agrega una aplicación web a medida, autenticación segura, monitoreo en tiempo real, y, cuando el Cliente lo requiere, servidores puente (MCP) para conectar sistemas internos o ERPs heredados. El salto del Plan Base al Customizado no implica reconstruir la base ya desplegada.

3. Propiedad intelectual

Del Cliente: el código, los datos y la configuración específicos de la Instancia del Cliente son propiedad del Cliente. Se versionan en un repositorio de control de versiones privado al que el Cliente tiene acceso, garantizando trazabilidad total y ausencia de cajas negras.
De REVsign: el framework, la metodología, la arquitectura de agentes y los componentes reutilizables de REVsign (incluyendo la doctrina “Reveal Signals”) son propiedad de REVsign y se licencian al Cliente para su uso durante la vigencia del servicio contratado. Esta licencia no transfiere titularidad sobre dichos componentes.
Prompts y recetas de desarrollo: los prompts, instrucciones y “recetas” específicas que REVsign utiliza internamente para diseñar, entrenar o ajustar los agentes de inteligencia artificial durante el desarrollo e implementación de la Instancia del Cliente no forman parte de la propiedad intelectual del Cliente, aun cuando el resultado de aplicarlos —el código y la configuración final desplegados en la Instancia del Cliente— sí lo sea. Estos prompts y recetas constituyen know-how de REVsign y quedan comprendidos en el punto anterior.
El software de terceros integrado a la Plataforma conserva sus propias licencias y términos.

4. Integraciones con herramientas del Cliente

El Cliente autoriza a REVsign a conectar REVsign OS con los sistemas que indique (CRM, ERP, proveedores de datos, correo, etc.). El Cliente declara contar con los derechos y credenciales necesarios para autorizar dichas conexiones, y es responsable de mantenerlas vigentes.

5. Garantías operativas y límites del servicio

Aprobación humana siempre: ningún correo de outreach, propuesta de expansión ni reporte sale de la Plataforma sin aprobación humana explícita del responsable designado por el Cliente. REVsign no contacta clientes finales del Cliente por cuenta propia.
Filtros de exclusión: una lista de exclusión y un período de espera de 60 días por cuenta se aplican automáticamente antes de que exista siquiera un borrador.
Resiliencia: ante la falla de un proveedor externo, la Plataforma utiliza un proveedor de respaldo cuando existe o difiere y reintenta la operación hasta completarla, sin pérdida ni duplicación de trabajo.
Estas garantías derivan de la arquitectura del sistema y no constituyen, por sí solas, una garantía de resultados comerciales.

6. Servicio prestado “tal cual”

La Plataforma y los materiales asociados se proveen “tal cual” (“as is”), sin garantías expresas o implícitas de idoneidad para un propósito particular, salvo las expresamente indicadas en estos Términos. En la medida permitida por la ley aplicable, REVsign no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.

7. Tratamiento de datos

REVsign actúa como encargado del tratamiento respecto de los datos que procesa dentro de REVsign OS en nombre del Cliente. El detalle de qué datos se tratan, con qué finalidad y a través de qué sub-encargados se encuentra en la Política de Privacidad.

8. Vigencia, facturación y terminación

El servicio se contrata por plan mediante suscripción, cuyos términos comerciales específicos (precio, periodicidad, alcance) se acuerdan por separado con cada Cliente. REVsign o el Cliente pueden dar por terminado el servicio conforme lo acordado comercialmente. Al finalizar la relación, el Cliente conserva acceso al repositorio privado con el código y los datos de su Instancia, en tanto le pertenecen.

9. Modificaciones a estos Términos

REVsign podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de última actualización.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de estos Términos, incluyendo la que involucre a Clientes ubicados fuera de Argentina, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción. Estos Términos no incluyen cláusula de arbitraje.

11. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos Términos, escribir a hola@revsignlab.com.